注意事項

任何需要以及詢問或不清楚如何計算的只要來信交給卡拉拉可以計算給你看喔~
如果是代標則提供網址和欲得標日幣上限金額就可以幫你試算囉~

注意事項:

  1. 卡拉拉不是直接出售商品的賣家或商店, 也不是什麼大大, 直接叫我卡拉拉就好囉。
  2. 幫忙訂購之後會寄email提供訂購明細, 若有訂單截圖或購買憑證的需求, 請於委託時以及匯款前一併提出, 會建議採取卡拉拉另一篇代買文的運送方案, 比較能獲得較有效的憑證。 無論用哪種方式寄送卡拉拉都會盡力完成託買的委託。
    1. 一般流程安排在日本當地收件, 每週固定兩次以上集體送回台灣, 因此不會有個別包裹的運費單據, 也沒有個別包裹的重量證明。
    2. 委託的日本空運業者在運送安全性的前提下, 適度減輕包裹重量或將過大的箱子裁小以避免材積重量的問題, 也有合箱的狀況, 回到台灣之後會有部份或全部的額外箱重, 也因為有合箱的狀況, 在台灣收到包裹轉送出去的時候, 也會因為從日本回來的箱子不夠用, 另外準備箱子或快遞破壞袋裝好寄出, 一切以委託物品的運送安全性為前提。
    3. 由於不一定會有原本店家出貨的輸送箱, 有些特殊商品可能外盒屬於商品的一部分時, 若擔心被拆除請事先通知卡拉拉為您保留喔。
  3. 提供委託物品在運送上的安全保障但不是針對品質給予保障, 而盒裝類物品的盒損無法給予100%的保障。
  4. 訂購內容以寄給託買的訂購明細為準唷, 請收到之後務必回信確認, 若有問題才可以馬上改正。 如果到台灣後發現有出錯貨和缺失短少的狀況, 託買無須負擔額外的費用, 只需要等待正確商品抵台, 支付正確商品的運費。
    商家寄錯商品保證, 物品限於可利用台灣郵局空運寄回日本的物品, 非日本代收, 以及必須是先寄到台灣卡拉拉的家的空運運送物品, 請託買收到七天內聯絡卡拉拉, 如果是沒有辦法換貨的商品則會跟商家聯繫請求申請退款。
  5. 物品檢查原則, 於日本當地收到委託物品送回台灣前, 會確認是否有禁運的狀況, 原則上也會就包裹外觀作基本檢視, 但無法特別仔細檢查或幫忙確認功能正常等, 若回到台灣之後萬一不幸真的發生有「商品瑕疵」的狀況, 卡拉拉這邊當然會幫忙跟日本商家聯絡處理後續, 只是會再多好幾天的處理時間。 倘若日本商家提出的方案可能產生額外國際運費時, 會需要託買者另外負擔。
  6. 代買代標是以託買名義進口回台灣, 當託買委託物品遇到海關抽查時, 將會向您索取進口報關委任所需資料做報關使用。 (如:身分證影本)
  7. 任何情況之下, 代買代標不成功需要退款的時候, 都有可能會扣除銀行轉帳費以外的部分金額退款。 (如酌收部分處理費用或是交通費或是先行向日本店家諮詢的費用等等)
  8. 要小心日本也是會有劣質的賣家。 所以不能保證收到品質是否如敘述中一樣美好以及不是仿冒品。
  9. 拍賣代標確定得標後回到台灣會依實際結標金額和國際運費重新結算。 沒標到可改標其他無額外代標費, 全部都沒有標到需要退款的話會扣除銀行轉帳費及酌收代標費台幣50~150元退款, 如果是同時標兩個以上的賣場但其中有幾個賣場沒標到的話, 那幾個沒標到的賣場是不會收取代標費的。
  10. 非預約商品/拍賣最長七天內可加購加標, 國際運費一起秤重計算(需相同類別商品), 不過送回台灣的日期自然會以最後加購/加標的日期再往後延長。 但也有可能七天以內就回到台灣了喔。


Q&A:

可參考注意事項的說明, 包裹回到台灣之後, 因為有部分合箱等狀況所以會有額外的箱重, 而卡拉拉最後寄出所使用的箱子或快遞破壞袋是另外準備的, 所以會有實際收到的重量與卡拉拉結算匯報不一致的狀況。

確認入帳之後會用「自動出價」以"最高日幣標金上限"來下標, 原則上不會特別盯標或是在結標之前幾分鐘下標。 日本Yahoo拍賣的使用人數很多, 除了日本人以外也有很多其他國家的人在跟著搶標, 賣場也幾乎都有設定自動延長的機制, 因此結標之前幾分鐘才下標有時候作用不大, 可以參考類似物品的結標行情, 通常不論早一點出價或是晚一點出價都會標到那個行情, 所以有時候反而早一點出價遇到預算一樣高的時候是以早出價者得的。

主要是因為先寄到卡拉拉這邊的話才能幫忙處理驗關報關和關稅的問題, 雖然會因此多一份80元左右的台灣郵資, 也會延長一個工作天才能收到委託物品, 不過可以省很多麻煩喔。

可參考注意事項的說明。 卡拉拉會負責幫忙處理, 且有一定程度的保障。

A5. Yahoo拍賣上有些是”store”的賣家會有額外8%消費稅的狀況。 遇到的時候基本上會特別註明的。

這個要看日本店家的規定, 期限內可以的話當然會幫忙處理, 不過可能會有額外的費用。



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